상담방법 / 상담 고려21 홈페이지 방문 후 자취를 남기는 곳입니다. 본 메뉴 목적 이외의 내용은 삭제될 수 있습니다. 인터넷통신회사와의 관계에 대해 여쭤봅니다.. 글쓴이  구루 작성일 2004-10-18 조 회 765 질문 드리겠습니다. 집에서 A사의 인터넷을 이용하고 있던중...인터넷이 너무느려 B사의 인터넷으로 바꾸려고 신청하였는데..기사가 와서 인터넷을 설치하려면 벽을 뚫어 케이블을 깔아야한다고 너무 작업이 힘들다며 그냥 설치를 하지않고 갔습니다.. 그뒤로 계속 B사의 설치되지도 않고 사용하지도 않은 요금통지서가 수십차례 계속 날아왔습니다. B사에 전화해서 이게 어떻게 된거냐며 수십차례전화를 걸었지만 전화번호를 알려주며 이쪽으로 전화해라 저쪽으로 전화해라 계속 전화번호만 가르켜 주며 나중엔 해결 바로 해주겠다고 해서 전화를 끊으면 요금 통지서가 또 날아오며 나중에 독촉 전화까지 몇차례 받았으며 신용평가에서도 통지가 3~4차례 날아왔습니다.. 그 뒤로 계속 전화를 했지만 말만 해결해 준다 하면서 무려 약 9개월정도가 지났습니다.. 또한 형과 같이 일하면서 제 앞으로 전화를 신청하려고 전화국에 갔더니 웬 날벼락같은 소리!! B사에 연체금이 남아있어 전화를 신청조차 못한다는겁니다.. 9개월 동안 받았던 정신적인 피해와 여기저기 설치되지..사용하지 않은 인터넷 요금때문에 여기 저기 전화걸어 알아보고 ...뛰어다니며 받았던 정신적 피해..신청하지도 않은 인터넷때문에 신용에 이상이 생겨 지금은 전화까지 제앞으로 신청도 못하는 입장에 까지 처하게 되어 그냥은 넘어갈수 없는 일이 되어 이렇게 여쭤봅니다.. 이 일에 관해서 재가 B사에게 피해보상을 요구할수 있는지요...도움주세요..

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